Questo tipo di problema si può risolvere con un semplice Reset detto anche “ripristino impostazioni iniziali”, se ciò non dovesse accadere il guasto è di tipo hardware, ed è necessario portare il telefono in un Centro di Assistenza Autorizzato.
Altri Servizi
Accettazione del prodotto guasto
Verifica del prodotto, creazione di un tichet identificativo univoco, verifica del guasto insieme al cliente, rilascio della ricevuta di accettazione.
Diagnosi e riparazione
Successivamente il prodotto arriva in laboratorio dove un tecnico controlla il ticket, esegue una diagnosi , verifica la fattibilità e affidabilità della riparazione, successivamente esegue la riparazione vera e propria.
Collaudo e riconsegna
Dopo la riparazione il prodotto deve superare una serie di test che confermano il buon funzionamento e il sistema informatico invia immediatamente una e-mail per avvisare il cliente.
