Presentazione della Società
Società nata nel 2003 da sempre si è sempre occupata delle telecomunicazioni, ha dato da subito il servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato a Nokia, Sony, Ericcson. Successivamente allargato la sua gamma di prodotti riparando computer gestendo altri due importanti Brand come Sony Vaio e Toshiba.
Abbiamo deciso di dare supporto anche ad altri prodotti come Tv video hi-fi e elettrodomestici essendo una tecnologia in continua evoluzione quindi è indispensabile avere tecnici specializzati e preparati.
La nostra missione
- Dare supporto postvendita a tutte le esigenze
- Servizio on-line
- Rendere semplice ciò che è difficile
- Lavorazione componenti micro BGA
- Certificazione qualità UNI-ISO 9001:2015.
- Elevata flessibilità nella gestione delle risorse aziendali.
- Monitoraggio quotidiano dei processi operativi.
- Competenze tecniche sempre giornata.
Linea guida sul nostro processo di lavorazione
![](https://www.ceatelecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2016/12/sos-360x185.jpg)
1. Contattaci
Accettazione del prodotto guasto
Verifica del prodotto, creazione di un tichet identificativo univoco, verifica del guasto insieme al cliente, rilascio della ricevuta di accettazione.
![](https://www.ceatelecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2016/12/diagnosis-360x185.jpg)
2. Arrivo del prodotto
Diagnosi
All’arrivo del prodotto viene verificato il ticket e consegnato al tecnico.
![](https://www.ceatelecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2017/03/IMG_2538-360x185.jpg)
3. Riparazione
Il tecnico esegue una diagnosi , verifica la fattibilità e affidabilità della riparazione, successivamente esegue la riparazione vera e propria.
![](https://www.ceatelecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2016/12/van-2002079-2-360x185.jpg)
4. Ritorno al proprietario
Dopo la riparazione il prodotto deve superare una serie di test che confermano il buon funzionamento, il sistema informatico invia immediatamente una e-mail per avvisare il cliente.